FORENSICAT TORRENT es la parte del equipo que cubre Torrent, l’Horta Sud y l’Horta Oest, y ese equipo solo interviene en situaciones con riesgo biológico. Lo que ves cuando trabajamos en tu casa es siempre lo mismo: un protocolo, protección a la medida del caso y un papel por cada cosa que sale del inmueble. Dedicarnos solo a esto nos ha hecho conocer a fondo el soporte de cada comarca, empezando por la planta baja de l’Horta.
Por qué secamos antes de desinfectar
La humedad es la causa más repetida de que un trabajo bien hecho falle a las semanas. Aplicar producto sobre una solera o un arranque de tabique húmedos equivale a diluirlo, y el cliente se queda con la impresión de que el olor «vuelve solo». No vuelve: nunca llegó a irse del soporte. Comprobarlo en el reconocimiento y decirlo con la cifra es la parte menos vistosa de este oficio y la que más problemas evita.
Plazos realistas de la descontaminación
La jornada de secado alarga el calendario y a veces cuesta explicarla, sobre todo cuando hay una venta o un alquiler esperando. Preferimos decirlo desde el primer día y que la decisión sea tuya, en lugar de entregar antes y tener que volver.
Presupuesto forense explicado por partidas
Antes de entrar te damos la cifra en papel, separada por partidas, y te explicamos a qué corresponde cada una. Con un presupuesto que entiendes puedes compararnos con otras empresas, y está bien que lo hagas. Si nos toca elegir, preferimos que no nos contrates por una cifra honesta a que lo hagas por una que luego se hincha.
Descontaminación con personal propio formado
El equipo que entra en tu inmueble tiene formación en riesgo biológico, se protege según el caso y recurre a desechables donde la norma lo pide, y esa parte del trabajo no la pasamos a nadie. El destino del residuo biosanitario, en cambio, solo lo puede acreditar una planta autorizada, porque es la instalación inscrita para recibirlo; de ahí que el justificante lleve su nombre.
Técnicos de limpieza forense y su formación
A este trabajo se le llama limpieza forense o descontaminación biosanitaria. Lo hacen técnicos con formación en riesgo biológico, y eso es lo que los distingue de un servicio de limpieza general: no ponen más esfuerzo ni más producto, sino otra preparación, otros equipos de protección y el deber de dejar documentado adónde va cada residuo.
Con quién coordinamos la limpieza forense
Detrás de un encargo así suele haber varias partes: la funeraria, que quizá ya está trabajando; la aseguradora, con su parte abierto; el administrador, si el aviso salió del edificio. Con tu autorización somos nosotros quienes hablamos con ellas, y a cada una le llega solo lo que le toca.
Tú no tienes que repetir la historia varias veces en un momento difícil, y todos trabajan con los mismos hechos.
Documentación de la desinfección terminada
Cuando acabamos, tienes por escrito lo que se ha hecho, con fotos y justificantes, para dárselo a quien lo pida. Si la solera o el forjado han quedado tocados, no los reparamos, porque la obra es de otro oficio: dejamos el espacio sin riesgo biológico y te indicamos qué debe comprobar el constructor antes de empezar.
Una desinfección que no haya que repetir
Queremos que no haya que volver a las tres semanas. Eso obliga a secar el soporte antes de tratarlo aunque alargue el plazo, y a explicarlo aunque cueste.
Misión
Que un trabajo hecho aquí no haya que repetirlo a las tres semanas.
Visión
Ser el equipo de referencia en l’Horta para intervenciones en planta baja.
Qué reglas sigue nuestra descontaminación
Secar primero
Sobre soporte húmedo el producto no rinde, y eso se dice aunque alargue el plazo y cueste explicarlo.
Papel firmado
La cifra, cómo se reparte y cuándo se hace cada cosa quedan firmados en un papel que guardas tú.
Destino acreditado
Si una fracción sale, sabes adónde va y tienes su acreditación.
Sin ruido
Nada en el coche ni en la ropa que delate el motivo, y la hora la fija la familia.
Qué garantías firmamos en cada servicio
Cifra que no se mueve
Lo que firmas el primer día es lo que pagas el último.
Acreditación por cada envío
Por cada entrega de residuo, la planta autorizada emite un documento que te hacemos llegar.
Verificación ventilando
Solo damos el trabajo por terminado tras revisarlo con puertas y ventanas abiertas.
Preguntas sobre desinfección en bajos húmedos
¿Qué se hace en una limpieza forense?
Sale primero el material biológico junto con lo que lo haya empapado: el colchón, la base, la ropa, la tapicería y, a veces, el rodapié o un tramo de suelo. Si es una planta baja, el soporte se seca antes de desinfectar, porque sobre una solera húmeda el producto no actúa.
Después se aplica producto homologado en toda la zona afectada, también donde no se ve, y se trata el olor en el aire y dentro de los materiales. Terminamos entregando el residuo biosanitario, envasado según la norma, a una planta autorizada que acredita su recepción.
¿Cuáles son los 3 tipos de limpieza?
Normalmente se habla de limpieza de mantenimiento, la diaria; de limpieza general o a fondo, la que alcanza lo que no se toca cada semana; y de limpieza especializada, que es la nuestra.
Esta última no consiste en limpiar más, sino en actuar donde hay riesgo biológico, con un residuo que la ley trata como biosanitario y cuyo destino hay que dejar documentado. Por eso pide técnicos formados, equipos de protección, producto homologado y un gestor autorizado que cierre el circuito.
¿Por qué hay que secar el soporte antes de desinfectar?
Porque el agua que guardan la solera y la base del tabique rebaja el desinfectante y lo empuja fuera antes de que actúe. Da la impresión de que el trabajo está hecho, pero semanas después huele otra vez: el olor no ha vuelto, simplemente nunca salió del soporte.
En los bajos y garajes de esta comarca es una situación frecuente, así que se comprueba en el reconocimiento y la jornada de secado va incluida en el plazo y en la cifra desde el principio.
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